CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

CÔNG TY TNHH ĐÀ LẠT VIEW

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website https://dalatview.com cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Công ty TNHH Đà Lạt View.

Khi khách hàng liên hệ, đặt dịch vụ (nhà hàng, lưu trú, tour, sự kiện), thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Địa chỉ
• Điện thoại
• Email

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ được Công ty TNHH Đà Lạt View sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau:

• Hỗ trợ khách hàng
• Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ, sự kiện
• Xử lý đơn đặt dịch vụ và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu
• Gửi thông tin khuyến mãi, dịch vụ mới, chương trình sự kiện, tuyển dụng (nếu khách hàng đăng ký nhận email thông báo)
• Quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến thanh toán trực tuyến

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Khi có nhu cầu, khách hàng gửi email đến: dalatview@gmail.com để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

4. Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được tiếp cận trong các trường hợp sau:

• Ban quản lý Công ty TNHH Đà Lạt View
• Các đối tác có hợp đồng thực hiện một phần dịch vụ (ví dụ: đơn vị cung cấp thanh toán trực tuyến, đối tác tổ chức sự kiện, vận chuyển…) theo đúng thỏa thuận hợp đồng

5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH ĐÀ LẠT VIEW

• Địa chỉ: Số 49 (số cũ 31B) đường Khe Sanh, Phường Xuân Hương - Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng, Việt Nam
• Điện thoại: 0888 888 081
• Email: dalatviewdl@gmail.com
• Website: https://dalatview.com

6. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc hủy thông tin cá nhân thông qua email dalatview@gmail.com hoặc hotline 0888 888 081. Công ty sẽ xác nhận và hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Công ty TNHH Đà Lạt View cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng tuyệt đối.
Thông tin chỉ được sử dụng cho các mục đích:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ
• Giải quyết tranh chấp, khiếu nại
• Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu

Trong trường hợp có thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, khách hàng vui lòng liên hệ qua:

• Hotline: 0888 888 081
• Email: dalatviewdl@gmail.com