THÔNG TIN VỀ VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

Do đặc thù là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nhà hàng – khách sạn – du lịch – sự kiện, việc vận chuyển và giao nhận tại Công ty TNHH Đà Lạt View được hiểu theo các hình thức sau:

1. Vận chuyển khách du lịch và khách hàng

• Địa điểm đưa đón: Khách hàng được đưa đón tại khách sạn, sân bay Liên Khương, bến xe, ga Đà Lạt hoặc các điểm hẹn khác theo thỏa thuận trước.
• Phương tiện vận chuyển: Xe ô tô du lịch từ 4 – 45 chỗ, đảm bảo chất lượng, vệ sinh và an toàn kỹ thuật.
• Lịch trình vận chuyển: Được thể hiện rõ trong chương trình tour hoặc hợp đồng dịch vụ. Mọi thay đổi (nếu có) sẽ được thông báo kịp thời qua điện thoại, email hoặc tin nhắn.

2. Giao nhận thông tin dịch vụ và xác nhận đặt chỗ

Sau khi khách hàng đặt dịch vụ (nhà hàng, lưu trú, tour, sự kiện) trên website hoặc qua hotline, sẽ nhận được xác nhận qua email hoặc tin nhắn bao gồm:

• Mã đặt dịch vụ (bàn ăn, phòng, tour, sự kiện)
• Thông tin chi tiết chương trình hoặc lịch đặt chỗ
• Hướng dẫn chuẩn bị và thông tin liên hệ với điều hành viên/nhân sự phụ trách
• Các giấy tờ như phiếu xác nhận thanh toán, hóa đơn, vé điện tử được gửi trực tiếp qua email hoặc bàn giao bản cứng tại địa điểm giao dịch theo yêu cầu

3. Giao nhận hóa đơn và chứng từ

• Hóa đơn VAT (nếu có) sẽ được xuất theo thông tin khách hàng cung cấp.
• Hình thức giao nhận:
• Giao trực tiếp khi gặp mặt tại nhà hàng hoặc khách sạn
• Hoặc gửi qua bưu điện (khách hàng chịu phí vận chuyển nếu địa chỉ ngoài khu vực trung tâm TP. Đà Lạt)

Thông tin liên hệ chính thức

CÔNG TY TNHH ĐÀ LẠT VIEW

• Địa chỉ: Số 49 (số cũ 31B), đường Khe Sanh, Phường Xuân Hương - Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng
• Điện thoại/Hotline: 0888 888 081
• Email: dalatviewdl@gmail.com
• Website: https://dalatview.com